Держатели карт Сбербанка могут самостоятельно блокировать и разблокировать их через приложение «Сбербанк Онлайн». Раньше для этого нужно было обращаться в контакт-центр, сообщила пресс-служба банка.

«Теперь клиенты, которые сами заблокировали свою карту, могут разблокировать ее онлайн в несколько кликов», — заявили в кредитной организации.

Для этого клиенту нужно выбрать в приложении ту карту, которую нужно разблокировать, а затем указать соответствующую опцию в перечне детальной информации. После этого программа предложит разблокировать карту или оформить досрочный перевыпуск.

В Сбербанке ожидают, что владельцы карт теперь в разы реже будут обращаться за разблокировкой в контакт-центр.

Ранее в «Сбербанк Онлайн» появилась возможность оформить и продлить договор страхования карт с киберрисками. Для оформления страхового полиса через приложение пользователям необходимо выбрать в каталоге раздел «Страхование» — «Защита карт». Вся необходимая для оформления страховки информация вводится автоматически.

Источник

0