Минюст предлагает усложнить процедуру взаимодействия отделов взыскания и коллекторов с родственниками и знакомыми должников. Об этом сообщил РБК со ссылкой на законопроект, который может вступить в силу с 2021 года.

В ведомстве считают, что коллекторы должны самостоятельно получить право на беседы с близкими должников. Сейчас в законодательстве указано, что взыскатели могут общаться с близкими, родственниками, коллегами и друзьями должника, если должник согласился на это, а «третьи лица» не выразили несогласия.

На практике выходит так, что согласие должника предусматривает кредитный договор или соглашение с МФО. При получении займов многие компании просят оставить телефоны родственников. В итоге жертвами оказываются посторонние люди, которым могут быть неприятны такие звонки.

В новой версии законопроекта для общения с родственниками и коллегами должников, коллекторам придется заручиться их письменным согласием на обработку персональных данных, что фактически может свести такие контакты до минимума.

По данным РБК, изначально этого положения в новом законопроекте не было, поправку внес Центробанк. По мнению регулятора, обзвон коллег и родственников должника нарушает их права и закон о персональных данных.

Ранее коллекторские агентства попросили разрешить им не представляться должнику полным именем, а использовать цифровые коды. Так взыскатели хотят защитить своих сотрудников от агрессивно настроенных должников.

Источник

0